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店员承诺可以换回黄金首饰我才换购其他首饰，现在店家各种理由推诿不予以换回，我该怎么办？
你好，咨询一下，我在金店购买的黄金首饰断掉后又换购的钻石首饰，换购时店员承诺可以换回黄金...
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湖北天门市
网络维权
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